常见问题

Common Problem
  • 下单相关
  • 服务相关
  • 费用相关
  • 车辆驾驶相关
  • 充电相关

问题一:租车费用有哪些?

必缴的费用包括:车辆租金,基础保障服务,手续费共三项;

其他服务费用包括:优享服务、无忧尊享服务、补电费、超时整备费、超时费、夜间服务费、异地还车费等

问题二:什么是停运损失?

指因事故、用户操作不当致使车辆故障或证照遗失等影响车辆正常营运产生的费用,例如:因车辆修理而延误下一位客人取车,修理车辆需2天,用户需支付2天的租车费,以此类推。

问题三:什么是手续费?

是指清洁费、车辆保养费、单据制作费、人员服务费等。

问题四:信用卡预授权是否需要支付利息?

银行对于预授权不收取利息,也不会产生任何额外费用。预授权仅为冻结您信用卡额度,不产生消费,无需还款。