常见问题

Common Problem
  • 下单相关
  • 服务相关
  • 费用相关
  • 车辆驾驶相关
  • 充电相关

问题一:有哪些下单方式?

小程序:微信平台搜索“麻豆智行”关键词找到小程序进行预定

APP:下载麻豆智行APP,登录即可下单预定。

         IOS用户可直接在APPSTORE中搜索下载,华为用户可直接在华为应用市场搜索下载,安卓用户可通过应用宝搜索下载。

400电话:电话致电“400-090-0707”进行电话预定

问题二:有哪些预定流程?

只需要4步即可完成预定。

第一步:确定需要取还车的地址和时间

第二步:选择需要的车型

第三步:选择承租人及所需出行服务

第四部:订单确认,完成订单

问题三:租车需要哪些证件?

身份证:大陆驾驶员二代身份证,年满18岁,有效期需超过当次租期1个月以上

驾驶证:大陆驾驶员国内有效驾驶证(正副本)有效期需超过当次租期6个月以上

港澳台用户准备港澳内地通行证或台湾居民来往大陆通行证,有效期需超过当次租期2个月以上

问题四:可以开哪些发票?

订单还车结算以后,以订单为单位,为您开具租车费发票,为电子发票。

问题五:每次租车数量有什么限制?

同一个时间段内,每位用户限租一辆

问题六:租车需要交押金吗?

取车时根据不同的车型,以信用卡(借记卡)预授权的形式,冻结一笔数额不等的资金作为车辆押金,还车时当场撤销,同时以信用卡(借记卡)预授权的形式,冻结一笔资金作为违章押金,若无违章,会在还车后的30-60天内由银行自动解冻。